Получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию по телефону:
+7 (383) 244-66-65
2446665@mail.ru
ООО АЛЬЯНС

Что делать, если вашу квартиру затопили?

Для того чтобы добиться возмещения ущерба в результате затопления квартиры, в большинстве случаев вам необходимо выполнить следующие действия:

  1. 1Зафиксировать повреждения на видеокамеру или фотоаппарат — в дальнейшем эти материалы могут послужить доказательством, если дело дойдет до суда.
  2. 2Обратиться в организацию, которая обслуживает ваш дом. Сотрудник этой организации должен осмотреть пострадавшее жильё и составить акт, в котором должны быть указаны:
    • причина аварии (обстоятельства происшествия);
    • последствия затопления (повреждения, причиненные отделке помещений);
    • вещи, пострадавшие в результате аварии.
    В некоторых случаях причины аварии неочевидны, и может понадобиться проведение независимой экспертизы для определения причины затопления квартиры.
  3. 3Определить величину ущерба, нанесенного вашему имуществу, с помощью независимого эксперта-строителя и эксперта-оценщика. Заключения экспертов необходимы для предъявления требований о компенсации ущерба виновнику аварии.
  4. 4Предъявить собранные документы виновнику аварии (это могут быть как ваши соседи, так и компания, обслуживающая ваш дом).
    Если виновник отказывается возместить ущерб, то придется обратиться в суд.

Для проведения независимой экспертизы и оценки ущерба в Новосибирске и Новосибирской области вы можете обратиться в нашу компанию.

Перечень документов, необходимых для оценки ущерба, нанесенного квартире при затоплении

  1. Акт залива квартиры, в котором должны быть указаны все повреждения и возможный источник затопления. Данный акт должен быть составлен специалистом из управляющей компании (ЖЭУ, например).
  2. Копия телеграммы, направленной виновнику происшествия, о дате планируемого осмотра квартиры после залива экспертом независимой оценочной компании с уведомлением (направляется за 3 рабочих дня).
  3. Правоподтверждающие документы (свидетельство о государственной регистрации права).
  4. Документы технической инвентаризации (технический паспорт, выписка, выкопировка, кадастровый паспорт и т.п.).
  5. Реквизиты заказчика (копия паспорта).
  6. Реквизиты собственника.

Документы предоставляются по наличию, в копиях с надписью «Копия верна» и подписью.

Стоимость и сроки проведения экспертизы и оценки ущерба от затоплений

Точные сроки и стоимость проведения экспертизы зависят от объема работ и определяются индивидуально после заполнения технического задания на проведение экспертизы, направления вопросов на электронную почту 2446665@mail.ru, либо после проведенных телефонных или личных переговоров.

Стоимость и сроки оценки ущерба от затопления — от 5 000 руб. и от 3-х рабочих дней в зависимости от объемов ущерба.

ВНИМАНИЕ!!! На рынке данных услуг встречаются предложения ОЦЕНЩИКОВ по оценке ущерба от затоплений и пожаров, которые как правило стоят дешевле услуг экспертов СТРОИТЕЛЕЙ, но ОЦЕНЩИКИ если не имеют дополнительных документов о заканчивании дополнительных курсов в области строительства или сметного дела не обладают специальными познаниями в этой области т.к. в программу обучения ОЦЕНЩИКОВ не входят предметы по технологиям строительных ремонтов и сметному делу в строительстве, а без знания этих предметов НЕ ВОЗМОЖНО объективно и грамотно рассчитать стоимость нанесенного ущерба объекту недвижимости в результате залива или пожара, к тому же отчет ОЦЕНЩИКА суд убедить не сможет в отличии от заключения эксперта СТРОИТЕЛЯ

НЕЛЬЗЯ принимать решение о выборе экспертного учреждения для производства экспертизы, руководствуясь только самой низкой предлагаемой ценой, потому что:

Этапы проведения экспертизы и оценки ущерба от затоплений

  1. 1Вы предоставляете нам все необходимые документы, и мы договариваемся о дате проведения экспертизы.
  2. 2В удобное для вас время наш эксперт выезжает на объект и проводит его осмотр и фотографирование.
  3. 3Эксперт проводит анализ полученных данных и составляет подробное заключение, с которым вы можете обратиться к виновнику аварии или в суд.

Мы гарантируем:

  • Профессионализм
    Мы привлекаем к выполнению работ только высококвалифицированных экспертов-строителей и экспертов-оценщиков, которые готовы защищать свои заключения (в том числе в суде).
  • Соблюдение норм
    Содержание экспертного заключения всегда соответствует существующим ГОСТам, нормативным документам и правилам.
  • Оперативность
    Мы предоставляем готовое заключение в заранее оговоренные сроки.
  • Оправданные цены
    Мы делаем ставки на высокое качество оказания услуг и при этом сохраняем среднерыночные цены.
  • Экономию вашего времени
    При необходимоcти, мы сами забираем и привозим обратно необходимые документы.

Квалификация экспертов

Производство экспертиз и оценку ущерба мы поручаем экспертам, имеющим:

  • высшее профессиональное образование, квалификацию инженер-строитель по специальности «Промышленное и гражданское строительство»;
  • специальную квалификацию судебного эксперта по специальности 16.1 «Исследование строительных объектов и территории, функционально связанной с ними, в том числе с целью проведения их оценки», полученную в Государственных учреждениях Министерства Юстиции РФ;
  • многолетний опыт работы (не менее 20 лет) в области судебной экспертизы;
  • многолетнюю практику участия в судебных заседаниях по гражданским, административным, уголовным и арбитражным делам на территории НСО и РФ в целом.

Таким образом, наши эксперты по своей квалификации полностью соответствуют требованиям, предъявляемым к государственным судебным экспертам, изложенным в законе от 31.05.2001 №73-ФЗ «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской федерации».

 
Задайте вопрос
и получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию эксперта

Консультации эксперта

Евгений:
27.07.2014
В какой срок необходимо провести экспертизу после затопления квартиры?

Ответ эксперта:
Конкретный срок законодательством не предусмотрен, однако, он должен быть разумным для объективного определения стоимости нанесенного ущерба. В течение недели, например.

Татьяна:
14.07.2014
Подскажите, можно ли ходатайствовать о проведении повторной экспертизы (затопление квартиры), если первая идет в разрез со СНиП, рыночная стоимость занижена, хотя на рынке есть аналоги?

Ответ эксперта:
Ходатайствовать можно. Можно также самостоятельно заключить договор с другими экспертами и представить их заключение в качестве доказательства.

Еще вопросы и ответы

 

Александр:
29.06.2014
Затопило канализационными стоками (100% затопление квартиры), вздуло ламинат в 2-х комнатах. Можно ли начать ремонт, не проводя независимую экспертизу? Акт УК уже составила. Сам всё сфотографировал.

Ответ эксперта:
Лучше не рисковать, а скорее проводить экспертизу. Акт УК в суде — не доказательство, фотографии тоже мало о чем скажут. Нужно экспертное заключение.

Ирина:
19.06.2014
В акте о залитии квартиры указана только площадь мокрой поверхности потолка и стен, больше ничего — ни слова о повреждении обоев, линолеума или штукатурки. Ответчик признал сам факт залития, но запросил судебную экспертизу для определения суммы ущерба, поскольку с момента затопления до суда прошло 2,5 года. На каком основании эксперт будет производить оценку? Достаточно ли фото, сделанных истцом, и показаний свидетелей? Последствия за это время не ремонтировались и пятна на обоях есть.

Ответ эксперта:
Эксперту нужно предоставить все документы по максимуму. И фото, и акт. Свидетелей он учитывать не может. Они могут дать показания только в суде. Требуйте, чтобы судебный эксперт вышел и осмотрел повреждения на месте.

Антон:
08.05.2014
Соседи утверждают, что я их заливаю, у них есть следы, а у меня все сухо. Автоматически ли я как сосед сверху буду признан виновным при проведении экспертизы?

Ответ эксперта:
Конечно, нет. Это могут быть и соседи через этаж или сбоку. Экспертиза для того и проводится, чтобы определить реальную причину.

Софья:
26.04.2014
Квартира застрахована по риску повреждение отделки. Произошло залитие из вышерасположенной квартиры, в результате в ванной комнате произошло частично обрушение плитки со стены. В Акте ДЕЗа указано, что плитка положена с нарушением правил укладки. Страховая отказывается платить, считает, что плитка отвалилась не из-за залива. Чтобы доказать, что плитка отвалилась из-за залива мне нужно заключение экспертизы. Могу ли я обратиться в любую экспертную организацию? Если дело дойдет до суда, как суд отнесется к этому заключению: будет ли новая экспертиза или примут эту досудебную?

Ответ эксперта:
Вы можете обратиться в любую экспертно-оценочную организацию, т.е. провести независимую экспертизу. Суд должен принять во внимание заключение эксперта по данному вопросу. Однако если ответчик будет не согласен с заключением независимой экспертизы, суд может назначить судебную экспертизу.

Остались вопросы?

Напишите нам на адрес электронной почты 2446665@mail.ru или позвоните по номеру (383) 244-66-65 и получите подробную консультацию эксперта.

заявки принимаются круглосуточно без выходных
Партнерам и
постоянным
клиентам