Получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию по телефону:
+7 (383) 244-66-65
2446665@mail.ru

Независимая экспертиза средств мобильной связи в Новосибирске и Новосибирской области

 


Купили не качественный телефон? Обращайтесь, мы поможем!!!

Получите 100%-е не оспоримое заключение эксперта в самые сжатые сроки за счет привлечения самых высококвалифицированных экспертов города Новосибирска. При необходимости защитим свою экспертизу в суде!!! БЕСПЛАТНАЯ консультация и экспресс анализ ситуации!!! 

Наши преимущества:

  • Мы даем бесплатные консультации;
  • Мы придерживаемся среднерыночной цены при высоком уровне оказания услуг;
  • У нас имеется необходимая приборная база и компетентные эксперты;
  • Мы проводим экспертизы в самые сжатые сроки;
  • Мы предлагаем дальнейшее юридическое сопровождение проведенной нами экспертизы.
  • Мы являемся одной из немногих компаний, которой доверяют суды, назначая нам судебные экспертизы;
  • Мы защищаем свои заключения в судах;

А еще мы даем гарантию что наше заключение не смогут оспорить! 

Цена и сроки

Объекты экспертизы Внесудебная экспертиза Судебная экспертиза
Сотовые телефоны от 4000 руб, 3-5 дней от 6000 руб, от 3-х дней
Смартфоны, Айфоны от 5000 руб, 3-5 дней от 8000 руб, от 3-х дней

Точные сроки и стоимость проведения экспертизы зависят от объема работ и определяются индивидуально после направления вопросов на электронную почту 2446665@mail.ru либо после проведенных телефонных или личных переговоров.

Не забывайте, что в случае если результаты экспертизы будут в вашу пользу, то противоположная сторона должна будет возместить вам все понесенные вами затраты, в т.ч и затраты на проведение экспертизы (пункт 1 статья 98 ГПК РФ)

Порядок проведения экспертизы

  1. Заключается договор на проведение экспертизы, в котором указываются вопросы, выставляемые на экспертизу;
  2. Производится полная предоплата за оказание услуги;
  3. В случае если вы, а не продавец, являетесь организатором проведения экспертизы, желательно направить продавцу уведомление о месте и времени проведения экспертизы, чтобы он мог присутствовать при ее проведении, для исключения дальнейших проблем по доказыванию;
  4. В обозначенный в договоре срок проводится экспертиза;
  5. Заказчику экспертизы выдается экспертное заключение, с выводами по поставленным вопросам. В случае необходимости, мы предлагаем вам дальнейшее юридическое сопровождение вашего дела.

В случае если дело дошло до судебного разбирательства, и решается вопрос о назначении судебной экспертизы:

  1. Вы подаете в суд ходатайство о проведении судебной экспертизы в нашей организации (Скачать форму ходатайства на проведение экспертизы), приложив к нему заранее полученное от нас письменное согласие провести экспертизу, заверенное печатью;
  2. В случае удовлетворения поданного ходатайства к нам поступают материалы дела с объектом экспертизы;
  3. Наш судебный эксперт проводит исследование и составляет заключение эксперта;
  4. Заключение эксперта вместе с поступившими материалами и объектом экспертизы передаются в суд.

Для чего проводится независимая экспертиза телефона?

Независимая экспертиза может понадобиться в ситуации, когда телефон вышел из строя или проявил какие либо недостатки и требуется определить что явилось причиной этих недостатков, для дальнейшего урегулирования ситуации. Без заключения независимого эксперта продавцы, как правило, неохотно идут навстречу покупателю, а имея на руках заключение независимого эксперта (документ государственного образца, обладающий юридической силой) вы даете понять продавцу, что владеете ситуацией и имеете возможность обратиться в суд и выиграть его, если продавец не удовлетворил вашу претензию.

Наиболее часто встречающиеся причины проблем с телефоном не по вине покупателя:

  • так называемые «серые» телефоны;
  • не качественная сборка;
  • проблемы с программным обеспечением;
  • нарушение условий хранения и транспортировки;
  • не обоснованный отказ продавца или сервисного центра в бесплатном ремонте или возврату денег  по причине якобы не правильной эксплуатации телефона покупателем и др.

Вопросы, наиболее часто выставляемые на экспертизу:

  1. Имеет ли " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***, IMEI ***(если это мобильный телефон)" дефекты? Если имеет, какова причина их образования? Являются ли имеющиеся дефекты существенными и устранимыми? К какому типу относятся дефекты, эксплуатационному или производственному?
  2. По какой причине образовалась неисправность в " наименовании устройства " "модель ***, заводской № ***"  в результате длительного срока эксплуатации, дефекта производства, др. причинам)? 
  3. Производился ли ремонт " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***", если да, то какой (какие детали заменялись)? 
  4. В каком техническом состоянии находится представленное на исследование " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***". Пригодно ли оно к дальнейшей эксплуатации "? 
  5. Соответствует ли качество изготовления, технические характеристики " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***" требованиям ГОСТ ***, ТУ ***, т.п. (указать конкретно номер ГОСТа, т.д.)? 
  6. Возможно ли использование устройства " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***, IMEI ***  если это мобильный телефон)" в определенных условиях  (указать условия)?

Выдержки из закона

Статья 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" гласит:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

  • обнаружение существенного недостатка товара
  • нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
  • невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации

Задайте вопрос

и получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию эксперта


Остались вопросы?

Напишите нам на адрес электронной почты 2446665@mail.ru или позвоните по номеру (383) 244-66-65 и получите подробную консультацию эксперта.

заявки принимаются круглосуточно без выходных
Партнерам и
постоянным
клиентам