заявки принимаются круглосуточно без выходных
Независимая экспертиза мобильных телефонов, смартфонов в Новосибирске и Новосибирской области
|
|
Купили некачественный телефон? Обращайтесь, мы поможем! Получите 100%-е неоспоримое заключение эксперта в самые сжатые сроки за счет привлечения самых высококвалифицированных экспертов города Новосибирска. При необходимости защитим свою экспертизу в суде! БЕСПЛАТНАЯ консультация и экспресс-анализ ситуации! |
Наши преимущества:
- Мы даем бесплатные консультации;
- Мы придерживаемся среднерыночной цены при высоком уровне оказания услуг;
- У нас имеется необходимая приборная база и компетентные эксперты;
- Мы проводим экспертизы в самые сжатые сроки;
- Мы предлагаем дальнейшее юридическое сопровождение проведенной нами экспертизы.
- Мы являемся одной из немногих компаний, которой доверяют суды, назначая нам судебные экспертизы;
- Мы защищаем свои заключения в судах;
А еще мы даем гарантию что наше заключение не смогут оспорить!
Цена и сроки
| Объекты экспертизы | Внесудебная экспертиза | Судебная экспертиза |
| Сотовые телефоны | от 4000 руб, 3-5 дней | от 6000 руб, от 3-х дней |
| Смартфоны, Айфоны | от 5000 руб, 3-5 дней | от 8000 руб, от 3-х дней |
Точные сроки и стоимость проведения экспертизы зависят от объема работ и определяются индивидуально после направления вопросов на электронную почту 2446665@mail.ru либо после проведенных телефонных или личных переговоров.
Не забывайте, что в случае если результаты экспертизы будут в вашу пользу, то противоположная сторона должна будет возместить вам все понесенные вами затраты, в т.ч и затраты на проведение экспертизы (пункт 1 статья 98 ГПК РФ)
Порядок проведения экспертизы
- Заключается договор на проведение экспертизы, в котором указываются вопросы, выставляемые на экспертизу;
- Производится полная предоплата за оказание услуги;
- В случае если вы, а не продавец, являетесь организатором проведения экспертизы, желательно направить продавцу уведомление о месте и времени проведения экспертизы, чтобы он мог присутствовать при ее проведении, для исключения дальнейших проблем по доказыванию;
- В обозначенный в договоре срок проводится экспертиза;
- Заказчику экспертизы выдается экспертное заключение, с выводами по поставленным вопросам. В случае необходимости, мы предлагаем вам дальнейшее юридическое сопровождение вашего дела.
В случае если дело дошло до судебного разбирательства, и решается вопрос о назначении судебной экспертизы:
- Вы подаете в суд ходатайство о проведении судебной экспертизы в нашей организации (Скачать форму ходатайства на проведение экспертизы), приложив к нему заранее полученное от нас письменное согласие провести экспертизу, заверенное печатью;
- В случае удовлетворения поданного ходатайства к нам поступают материалы дела с объектом экспертизы;
- Наш судебный эксперт проводит исследование и составляет заключение эксперта;
- Заключение эксперта вместе с поступившими материалами и объектом экспертизы передаются в суд.
Для чего проводится независимая экспертиза телефона?
Независимая экспертиза может понадобиться в ситуации, когда телефон вышел из строя или проявил какие либо недостатки и требуется определить что явилось причиной этих недостатков, для дальнейшего урегулирования ситуации. Без заключения независимого эксперта продавцы, как правило, неохотно идут навстречу покупателю, а имея на руках заключение независимого эксперта (документ государственного образца, обладающий юридической силой) вы даете понять продавцу, что владеете ситуацией и имеете возможность обратиться в суд и выиграть его, если продавец не удовлетворил вашу претензию.Наиболее часто встречающиеся причины проблем с телефоном не по вине покупателя:
- так называемые «серые» телефоны;
- не качественная сборка;
- проблемы с программным обеспечением;
- нарушение условий хранения и транспортировки;
- не обоснованный отказ продавца или сервисного центра в бесплатном ремонте или возврату денег по причине якобы не правильной эксплуатации телефона покупателем и др.
Вопросы, наиболее часто выставляемые на экспертизу:
- Имеет ли " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***, IMEI ***(если это мобильный телефон)" дефекты? Если имеет, какова причина их образования? Являются ли имеющиеся дефекты существенными и устранимыми? К какому типу относятся дефекты, эксплуатационному или производственному?
- По какой причине образовалась неисправность в " наименовании устройства " "модель ***, заводской № ***" в результате длительного срока эксплуатации, дефекта производства, др. причинам)?
- Производился ли ремонт " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***", если да, то какой (какие детали заменялись)?
- В каком техническом состоянии находится представленное на исследование " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***". Пригодно ли оно к дальнейшей эксплуатации "?
- Соответствует ли качество изготовления, технические характеристики " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***" требованиям ГОСТ ***, ТУ ***, т.п. (указать конкретно номер ГОСТа, т.д.)?
- Возможно ли использование устройства " наименование устройства " " модель ***, заводской № ***, IMEI *** если это мобильный телефон)" в определенных условиях (указать условия)?
Выдержки из закона
Статья 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" гласит:В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
- обнаружение существенного недостатка товара
- нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
- невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Задайте вопрос
и получите БЕСПЛАТНУЮ консультацию эксперта
Остались вопросы?
Напишите нам на адрес электронной почты 2446665@mail.ru или позвоните по номеру (383) 244-66-65 и получите подробную консультацию эксперта.